Fevereiro/2002
JORNAL O ESTADO DE S.PAULO
Painel de Negócios

Cheiro de cliente
Assim como as lojas de semi-jóias Roldão Comercio (foto), muitas empresas estão investindo no aroma marketing, uma maneira de atrair a clientela e fixar a marca pelo olfato.

Aroma marketing ganha espaço no Brasil Biomist importou técnica coreana que já faz sucesso em países da Europa e EUA

Cada vez mais as empresas buscam alternativas para conquistar novos clientes e agradar os compradores habituais. O aroma marketing é mais uma alternativa que está conquistando espaço no País. A empresa Biomist Aromasys, há dois anos no mercado brasileiro, importa da Coréia um aparelho aerosol programável para ser instalado em diversos tipos de comércio, que funciona à base d pilha e oferece 28 tipos de aromas a serem escolhidos pelo cliente.

Esse tipo de marketing já muito comum em países da Europa e também nos Estados Unidos. O princípio básico da técnica é conquistar o cliente pelo cheiro e fazer que ele fixe esse aroma à marca", afirma o diretor da empresa, Yong Sup Yoon. Segundo ele, o produto está com boa aceitação no Brasil. Para tanto, a empresa deve inaugurar em junho a loja Aroma Point, com diversos produtos aromatizados. "Há desde aromas que estimulam o apetite, que podem ser usados em restaurantes, até os mais sensuais requisitados, por motéis", diz. Escritórios, papelarias e lojas de roupas também utilizam esse recurso. "Antes esse tipo de aparelho era usado apenas em banheiros. Hoje, grandes empresas, como rede de hotéis, podem até personalizar seus aromas", conta Yoon.